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    1、下載微軟軟體時需要注意些什麼?

    本下載系統受限於授權範圍,目前僅提供校內行政區(不包含宿舍區)下載使用。

    (適用微軟(Microsoft)軟體)軟體成功啟動後,至少每180天內必須再認證一次,每當超過180天之後,軟體將變成30天試用,請務必在30天內進行軟體認證,否則軟體將被鎖定。

    本校提供之認證系統並不保證可以在您的設備上安裝及認證,因為軟硬體有設計差異會造成少部分相容性問題,如有軟硬體安裝相容問題請詢問廠商協助處理。

    2、如何確認電腦的位元系統?

    開始→電腦→右鍵→內容

    3、如何安裝及認證【微軟作業系統 Microsoft OS】?
    安裝方法

    下載完會有一個映像檔(iso)檔

    請使用燒錄軟體把iso檔燒成光碟就會形成安裝光碟

    放入電腦執行即可

    認證方法

    啟用檔(批次檔)

    在下載版本處,下方有個「認正啟用檔」,點選右邊Download

    下載後,有一壓縮檔

    解壓縮後,有個「.bat」的批次檔,
    右鍵選擇「以系統管理員執行」

    出現「Product activation successful」即代表認證成功

    手動指令

    請至開始→所有程式→附屬應用程式→命令提示字元(按右鍵) →以系統管理員身分執行。

    輸入指令
    slmgr.vbs -skms kms.ccu.edu.tw:1688

    slmgr.vbs –ato

    看到此圖代表認證成功

    若認證失敗,請參閱"KMS錯誤訊息"

    認證問題

    如果進行認證遇到以下錯誤代碼,提供參考解決方式

    Q. 0x8007005

    此一錯誤訊息會發生在執行命令提示字元時,沒有以系統管理員的身份執行的情況下。請在「命令提示字元」上按下右鍵,並從選單中選擇「以系統管理員身份執行」即可。

    Q. 0x8007007B

    請至「控制台」的「系統」點選「立即線上取得正版windows軟體」連線去微軟官網依指示做線上驗證。

    第二種解決方式:

    請使用右鍵管理員權限開啟命令提示字元

    輸入 slmgr.vbs -rearm

    將電腦重新開機

    Q. 0x8007232B

    DNS 名稱不存在,找不到服務 (KMS) 主機, 有可能為slmgr.vbs -skms mskms.ccu.edu.tw:1688 指令打錯或未打造成錯誤。

    Q. 0xC004C003

    請先確認所安裝的作業系統版本是否為本校的授權版,確認方式如下:

    CMD視窗下輸入 slmgr -dlv 並確認描述的地方是否為VOLUME_KMSCLIENT channel,如果不是,請使用正確的大量授權版進行安裝。 若確定是使用大量授權版本安裝但仍出現該錯誤代碼請輸入於CMD視窗下輸入以下指令

    slmgr.vbs -ipk 33PXH-XXXXX……. (每個作業系統都不同)

    slmgr.vbs –ato

    (不同的作業系統要輸入的金鑰不同,可以在以下網只查詢)

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff793421.aspx

    Q. 0XC004F035

    可能原因為安裝之win 7版本不正確、BIOS支援問題,特別是購買品牌電腦沒附作業系統者,其BIOS會配合硬體廠商OEM版OS去設計,若要安裝學校大量授權版,請連絡廠商詢問該設備是否可以使用KMS認證,有的"品牌電腦"可以直接相容 KMS 認證機制,有些就需要送回原廠修正BIOS 版本,以解決相容性問題. (此時請向原廠說明,請要求解決 windows 7 使用KMS 認證問題)。

    Q. 0xC004F038

    常在KMS主機進行更新或重新架設時,才會發生。表示伺服器上的計數不足,請您稍待幾天,等待伺服器記數超過微軟指定人次,就可以正式啟用。

    Q. 0xC004F056

    可能原因為KMS server count 數不足。稍等連線認證即可

    Q. 0xC004F074

    請檢查連線是否正常

    請檢查是否為校外IP?即日起KMS只開放校內IP進行認證

    請檢查系統日期、時間是否正確:您可能在系統的時區設定和 KMS 認證伺服器相差太多,造成啟動失敗。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請您前往「控制台」選擇「時鐘、語言和區域」,並在「日期與時間」中「變更時區」,務必調整為 UTC+8 台北,重開機後再進行啟用,以利通過認證。

    如果以上方法都無法解決您的問題,請來信詢問電算中心櫃檯

    4、如何安裝及認證【微軟文書辦公軟體 Microsoft Office】?
    安裝方法

    下載完會有一個映像檔(iso)檔

    有兩種方法可以使用它

    第一個是安裝虛擬光碟軟體去執行它

    這裡推薦一個虛擬光碟軟體

    DAEMON LITE

     

    另一個可以使用解壓縮軟體

    如7-zip或是WinRAR

    對iso解壓縮會得到資料夾

    裡面就會有一個setup.exe檔

     

    點擊即可安裝

    認證方法

    啟用檔(批次檔)

    在下載版本處,下方有個「認正啟用檔」,點選右邊Download

     

    下載後,有一壓縮檔

     

     

    解壓縮後,有個「.bat」的批次檔,

    右鍵選擇「以系統管理員執行」

    出現「Product activation successful」即代表認證成功

    OFFICE如失敗,可參考下列另外方法認證

     

     

    啟用檔(批次檔)—手動修改

    如果發現上述失敗的話,可以手動修改批次檔

    對批次檔右鍵→編輯

     

    複製下列指令全部覆蓋上原檔

     

    並把您安裝OFFICE的路徑填入「(安裝路徑)」中

    儲存檔案

    文字方塊: echo off  echo 請按右鍵選擇以系統管理員身分執行此檔  echo 此檔用來啟動 Microsoft Office 2010 x64版本  pause    rem 設定 KMS 金鑰管理伺服器  cscript '(安裝路徑)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs' /sethst:kms.ccu.edu.tw    rem 啟動 Microsoft Office 2010  cscript '(安裝路徑)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs' /act    echo 啟動程序已完成,但不一定啟用成功!  echo 請確認上方文字有 Product activation successful,才表示 Office2010 啟動成功!  pause

     

    右鍵選擇「以系統管理員執行」

     

    出現「Product activation successful」即代表認證成功

     

    手動指令

    請至開始→所有程式→附屬應用程式→命令提示字元(按右鍵) →以系統管理員身分執行。

     

    輸入以下三個指令

     

    cd “安裝路徑”

    例如:cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 “

     

    cscript ospp.vbs /sethst:kms.ccu.edu.tw

    cscript ospp.vbs /act

      

    出現「Product activation successful」即代表認證成功

     

    若認證失敗,請參閱"KMS錯誤訊息"

    認證問題

    如果進行認證遇到以下錯誤代碼,提供參考解決方式

    Q. 0x8007005

    此一錯誤訊息會發生在執行命令提示字元時,沒有以系統管理員的身份執行的情況下。請在「命令提示字元」上按下右鍵,並從選單中選擇「以系統管理員身份執行」即可。

    Q. 0x8007232B

    DNS 名稱不存在,找不到服務 (KMS) 主機, 有可能為slmgr.vbs -skms mskms.ccu.edu.tw:1688 指令打錯或未打造成錯誤。

    Q. 0xC004F038

    常在KMS主機進行更新或重新架設時,才會發生。表示伺服器上的計數不足,請您稍待幾天,等待伺服器記數超過微軟指定人次,就可以正式啟用。

    Q. 0xC004F056

    可能原因為KMS server count 數不足。稍等連線認證即可。

    Q. 0xC004F074

    請檢查連線是否正常

    請檢查是否為校外IP?即日起KMS只開放校內IP進行認證

    檢查是否為網路不通或防火牆是否擋住1688 port

    請檢查系統日期、時間是否正確:您可能在系統的時區設定和 KMS 認證伺服器相差太多,造成啟動失敗。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請您前往「控制台」選擇「時鐘、語言和區域」,並在「日期與時間」中「變更時區」,務必調整為 UTC+8 台北,重開機後再進行啟用,以利通過認證。

    如果以上方法都無法解決您的問題,請來信詢問電算中心櫃檯

    5、安裝【SAS 統計套裝軟體】的方法及相關注意事項
    我要安裝什麼規格的SAS呢?

    電腦(筆記型電腦)的硬體規格及軟體規格詳表

    軟體規格

    SAS 9.3

    SAS 9.4

    SAS9.3 TS1M0支援

    SAS9.4 TS1M1 支援

    Windows XP Professional SP2 
    Windows Vista 
    (Ultimate, Standard, Business, Enterprise版本) 
    Windows 7 
    (Ultimate, Enterprise, Professional版本)

    Windows 7 
    (Ultimate, Enterprise, Professional版本) 
    Windows 8 
    (Enterprise, Professional版本)

    SAS9.3 TS1M2, REV. 13W18
    之後版本支援

    SAS9.4 TS1M1, REV. 14W19
    之後版本支援

    Windows 8 
    (Enterprise, Professional版本)

    Windows 8.1 update 1版本 
    (Enterprise, Professional版本)

    SAS9.3 TS1M2, REV. 14W19
    之後版本支援

     

    Windows 8.1 update 1版本 
    (Enterprise, Professional版本)

     

    硬體規格

    處理器

    32-bits作業系統:Intel 或Intel相容Pentium4家族 
    64-bits作業系統:x64家族處理器(Intel64或AMD64)

    記憶體與系列置換檔(Swap file)

    建議至少2046MB以上

    硬碟空間需求

    視所要裝的SAS產品多寡

    光碟機

    需支援DVD讀取功能

    安裝方法

    原已安裝SAS後,作業系統又升級為8.1 update1,倘若要安裝SAS9.4時, 請依以下步驟

    請先移除Win8.1 update1元件(KB2919355)。路徑:控制台> Windows Update>檢視更新紀錄>請查看是否安裝 KB2919355 >有,按右鍵解除安裝再移除原來SAS

    請更新升級為8.1 update1

    重新安裝SAS9.4

    安裝過程請參考附件的安裝手冊

    如何解除安裝 【SAS 9.2】?

    安裝前需要移除舊版才能安裝新版SAS軟體。提供解除安裝的步驟手冊執行。

    ※Win8.1 update1無法直接移除舊版SAS軟體,需先將windows更新元件移除後才能移除軟體,請參考下列步驟:
    (1). 移除Win8.1 update1元件(KB2919355) (控制台> Windows Update>檢視更新紀錄>請查看是否安裝 KB2919355 >有,按右鍵解除安裝
    (2). 重新開機
    (3). 安裝SAS9.4

    如何解除安裝 【SAS 9.3】?

    安裝前需要移除舊版才能安裝新版SAS軟體。提供解除安裝的步驟手冊執行。

    ※Win8.1 update1無法直接移除舊版SAS軟體,需先將windows更新元件移除後才能移除軟體,請參考下列步驟:
    (1). 移除Win8.1 update1元件(KB2919355) (控制台> Windows Update>檢視更新紀錄>請查看是否安裝 KB2919355 >有,按右鍵解除安裝
    (2). 重新開機
    (3). 安裝SAS9.4

     如何更新授權碼?

    常見問題集

    6、為什麼學校提供的Windows 作業系統是升級版?

    微軟公司提供給學校的作業系統是升級版,此升級版意指使用者在安裝學校購買之大量授權版本的Windows 作業系統前,安裝的電腦上必須先有一套合法版權的Windows作業系統(如XP、Vista、7、8),此時使用者才有權安裝學校大量授權版的作業系統。 另外Office提供的是完整版本,故並沒有此一限制。

    7、安裝後要用KMS啟用,什麼是KMS呀?

    微軟公司自Windows Vista產品之後,對於學校的大量授權版採用產品金鑰管理服務(KMS) 此一種管理方式,使用者在安裝軟體後,需與KMS主機進行啟用步驟,若未執行啟用,則該軟體只能使用很短的天數,之後便會認定為非法使用者,而進行過啟用步驟的軟體,則有180天的使用期,使用者只需要在180天內再回到學校的網路環境連線上網,便會自動進行使用期限的更新,否則需要手動執行啟用流程再次讓使用天數變回180天。

    8、大量授權版、隨機版與盒裝版使用上有什麼差異?

    大量授權版與隨機版(買機器搭配的)和盒裝版(直接買單套軟體)其差異在於隨機版與盒裝版在安裝時需要輸入金鑰(KEY),而大量授權版安裝時不需輸入金鑰,但是在安裝完成後,使用者需執行KMS啟用步驟,大量授權版(啟用後)如果超過180天不在學校的網路環境,且又忘記做校外的KMS啟用相關流程,則會產生作業系統被提示為非法軟體受害者或盜版使用者的問題。